Assistente de SAC

Você gosta de moda, fazer conexões e trocar experiência?

Aqui tem um Dream Team esperando por você!

Venha fazer parte do nosso Time Solar.☀

• Responder clientes através da Zendesk, telefone e WhatsApp;
• Categorizar os chamados para índice no relatório;
• Escalar atendimento para o responsável pela resolução caso seja necessário;
• Finalizar o atendimento procurando a satisfação do cliente;
• Controlar todo o processo de devolução no Troca Fácil;
• Preencher planilha de estorno para o financeiro;
• Abertura de reclamações nas transportadoras e acompanhamento da solução;
• Confirmação de endereço para reenvio de pedidos;
• Responder e tratar as insatisfações do Reclame Aqui;
• Interação com setores diversos
• Comunicar cliente sobre peças faltantes e dar seguimento na tratativa combinada.

• Ensino médio completo;
• Experiência desejável.

O profissional terá o objetivo de encantar, informar e reter clientes através dos canais de atendimento, agregando valor aos produtos através de um atendimento humanizado, carinhoso e verdadeiro, alinhado aos valores da Marca.

Acreditamos que podemos contribuir para mulheres criarem sua própria e grandiosa história!

Somos uma marca de roupa feminina que pensa no produto unindo estilo, praticidade, ótima modelagem, qualidade e bem-estar.

Para nós, essa é a fórmula perfeita para qualquer mulher se vestir, olhar no espelho e se sentir poderosa, confiante e confortável em todos os sentidos para colocar sua marca no mundo.

Com estampas exclusivas, colorido, detalhes e acabamentos especiais apresentamos estilo;

Com a funcionalidade das peças, para não largar mão da praticidade que toda mulher moderna precisa;

Com tecidos e materiais naturais que trazem qualidade para o produto;

Com modelagens que valorizam o que há de mais belo em cada uma;

E caimento que traz confiança em todos os sentidos, elevando a autoestima!